Takip Edin:
Paylaşın:

İyi bir lider bilir ki;

Otel çalışanları, asgari ücretin “bir tık” üstüne çalışınca, 

Hayatlarını başaramaz, tatmin olamaz, mesleğini sevemez, 

Aklında hep kira, ulaşım, faturalar ve diğer giderleri vardır, 

Gelecek için biriktirmesi, yatırım yapması zaten imkansızdır. 

İyi bir lider bilir ki, 

Misafirlerine unutulmaz deneyimler yaşatabilmek için, 

İşini seven, motive, tutkulu, çalışkan, güler yüzlü,

Otelciliği ömürlük meslek olarak gören, 

Harika bir ekibe ihtiyacı olduğunu çok iyi bilir. 

İyi bir lider bilir ki,

İnsanımız ekibimiz herşeyden önce gelir,  

Ve tüm kararlarında önce İnsanı, ekibi düşünmek gerekir, 

Çünkü esas işi yapan onlardır.

Hiçbirimizin tek başına Superman olmadığını öğretir, 

Tek başımıza başarabileceklerimizin sınırlı olduğunu anlatır, 

Takım çalışmasını, birbirine destek olmayı herşeyin önünde tutar.

İyi bir lider bilir ki; 

Patron için, patrona rağmen, doğruları söylemek gerekir, 

Bazen diplomatik, bazen dimdirek söylemek en iyisidir,  

Yalakalık yapmak için alkış tutmak yerine, 

Ne güzel düşünmüşsünüz, siz en doğrusunu bilirsiniz yerine, 

Kral çıplak diyecek kişidir iyi bir lider.

Bu yazdıklarım tüm oteller için geçerli değildir, 

Sadece misafir memnuniyetini ön planda tutan, 

10 üzerinden 9 puanı bile sorgulayan, 

Nerede eksik yaptım da tam puan alamadım diye düşünen,

Çalışan sadakati ve misafir memnuniyetini herşeyin önüne koyan,

Otel yatırımcıları ve yöneticileri çin geçerlidir, 

Diğerleri üstüne alınmasın, bu yazıyı yok saysınlar,

Ve doğru bildiklerini yapmaya devam etsinler lütfen.

#liderlik #takımçalışması #hotel #çalışansadakati #misafirmemnuniyeti

Takip Edin:
Paylaşın: